Inget prisavdrag för missnöjd kund

En konsument från Oxelösund får nej av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Oxelösunds kommun 10 oktober 2019 11:15

Det var i mars i år som en man hade beställt byte av drivaxel och drivknut på sin bil vid en verkstad i Nyköping. Arbetet skulle kosta 4600 kronor, men slutade med en kostnad på 8824 kronor. Anledningen till prisökningen var att verkstaden hade bytt hjullagret utan att fråga kunden, då de ansåg att det var för dåligt. De ska ha försökt att få tag på kunden innan bytet för att informera honom om merkostnaden. Kunden gjorde efter det en anmälan till ARN med kravet att få 4224 kronor avdraget från priset. Nu ger ARN verkstaden rätt, med motiveringen att de också anser att bytet av hjullagret var nödvändigt. Detta med hänvisning till paragraf åtta i konsumenttjänstlagen, samt att verkstaden försökt få tag på kunden innan. 

Så jobbar vi med nyheter
 Läs mer här!
Anton Comstedt

Ämnen du kan följa
Läs mer
Nyköping

Ljusning i coronamörkret för Nyköpingsföretag

Nyköping

Kommunen antar ny budget för att möta coronakrisen

Nyköping

Måsarna har byggt bo på Svalorna

Bergshammar

”En matbutik vore fantastiskt här ute”

Nyköping

Från fysisk butik till hemleverans under corona

Visa fler