Svar till insändaren "Ris och ros till elbussarna" publicerad 19/9.
Först och främst tack för att du reser kollektivt varje dag!  Elbussarna har 30 platser,  precis som du skriver är det bara tio av dem som är i golvhöjd. Bussarna, som följer nationell standard för stadsbussar, har låga golv för att  de med rullstolar, rullatorer och barnvagnar enkelt ska kunna stiga på. Men bussens konstruktion gör att alla säten inte kan vara i golvhöjd utan flera blir något upphöjda. Bland annat för att hjulhusen måste få plats. Vi är medvetna om att det kan ta slut på de låga sittplatserna. För att uppmuntra våra resenärer att resa på andra tider erbjuder vi  rabatterade biljettpriser under lågtrafiktimmarna. Vi hoppas så klart att resenärerna visar varandra hänsyn och ger företräde till de låga platserna åt dig och andra som verkligen behöver dem.  

Angående bussförarna jobbar både vi och trafikföretaget Nobina som är deras arbetsgivare ständigt med utbildning och kvalitetsuppföljning i bemötandefrågor.  Det fungerar i stort sett bra, men du har rätt i att det alltid kan bli bättre. Tack för att du också ger ros till de förare som gör ett bra jobb.