De boende på äldreboendet Koggen i Nyköping har fått det sämre. En månad har de varit utan hiss! Undrar vad det är för bolag som har den servicen? Kone kommer samma dag eller dagen efter. Går de boenden ut på promenad så kan det ta lång tid innan de kommer in, för personalen på avdelningarna får inte lämna avdelningen för att gå ner och öppna dörren. Alltså är boendet underbemannat! 

En dement person som inte kommer in till sitt boende kan virra runt i timmar för att hitta "hem". Tur att taxichaufförerna vet hur sorgligt det är för de brukar vänta en stund och se om den boende "får" komma in!