Vi är självklart glada att många vill vaccinera sig mot covid-19 och vi förstår att frustration kan uppstå om det är svårt att boka tid. Absolut smidigast är att boka tid via 1177.se genom att logga in med bank-id. Om den möjligheten inte finns är det också möjligt att ringa och på det viset få hjälp med tidsbokning. Vi har sedan vi öppnade linjen för telefonbokning arbetat för att öka antalet medarbetare som tar emot samtal och fortsätter att göra så. Det går framåt men tar sin tid och vi kan inte göra annat än att be om förståelse och beklaga att väntetider kan uppstå med det tryck vi just nu har.
"Vi ber om förståelse och beklagar väntetiderna"
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.