Elsparkcykelföretaget Tier har gett sig in i Eskilstuna i samverkan med kommunen.
– Vi ber alltid om lov och vi etablerar oss bara då. Tillsammans med Eskilstuna kommun har vi tagit fram en avsiktsförklaring om hur vår verksamhets ska skötas. Bland annat att en felplacerad elsparkcykel ska flyttas inom två timmar vid klagomål, säger August Svedenstedt, Sverigechef på Tier mobility.
Tier har alltid lokal personal på plats och i Eskilstuna har de 12 stycken rangers som arbetar i olika skift.
– Vi har även en operation manager på plats och en regionchef för Mälardalsregionen och Stockholm.
Har ni markupplåtelsetillstånd klart här?
– Vi har skickat in en polisansökan i Eskilstuna och allting är go från kommunen, så allting ska vara klart på den sidan.
Han förklarar att i Tiers app till telefonen ser man enkelt var man inte får parkera elsparkcyklarna.
– Sen är det minst tio meter från ån som gäller för parkering, vi har haft en bra dialog med kommunen om detta. Vi har ett bolag med dykare som kommer och fiskar upp en elsparkcykel om de i värsta fall skulle hamna i ån, det är viktigt för oss att de inte ligger kvar för miljöns skull.
Varför har ni inga fordon utplacerade på Fristadstorget?
– Vi har valt att inte ha någon dropbox i de mest trafikerade delarna, som Fristadstorget. Men man kan avsluta sin åktur där.
August Svedenstedt menar att det är viktigt att poängtera att de inte överger sina fordon.
– Vi ser över alla fordon minst varannan dag. Vi ombalanserar dem även på plats, det vill säga byter batterier.
Flera av era elsparkcyklar står fel på gång- och cykelbanor, hur ställer ni er till det?
– Det är ett problem så klart. Vi utbildar i vår app hur de som kör ska parkera. Det vi gör konkret är att utbilda vår egen personal för att ställa iordning elsparkcyklarna så snabbt som möjligt, de ser över ledstråken så att våra fordon inte står fel.
Om ett fordon skulle bli bötfällt i Eskilstuna för att vara i vägen står Tier för kostnaden.
– Men vi arbetar för att vår parkeringspatrull ska flytta fordon snabbt för att undvika det problemet.
Han säger att personalen i Eskilstuna blivit positivt bemötta vid utställningen av fordon.
– Det har varit väldigt positiv respons, många har varit intresserade av vad som händer, konstaterar August Svedenstedt och avslutar:
– Det ska bli jättekul att se hur Eskilstuna utvecklas nu.