Mellan 60 - 80 procent av de över 65 år svarade att de var nöjda.Syftet med undersökningen är att få reda på de äldres uppfattning om kvalitén i hemtjänsten och på äldreboenden. De flesta uppskattar bemötandet av hemtjänsten och de som lever inom äldreomsorgens väggar känner sig trygga på deras boenden.
Av de som bor på äldreboenden i Gnesta kommun som svarade 100 procent att de är mycket nöjda med sitt boende, enligt kommunens hemsida.
De äldre som bor hemma med stöd av hemtjänst är även de i hög utsträckning mycket nöjda med sin hemtjänst. I undersökningen kunde Socialstyrelsen också utläsa att de äldre som bor hemma med stöd av hemtjänst i hög utsträckning anser att personalens bemötande alltid är bra. Det känns mycket tryggt att bo hemma med hjälp av hemtjänstpersonal som bland annat hjälper till med medicin, mat och tvagning i hemmet.
Det behövs förbättringar.
De äldre som bor hemma med stöd av hemtjänst tyckte däremot att hemtjänsten måste bli bättre på att meddela tillfälliga förändringar när det gäller tider, dagar, förseningar och andra personaländringar samtidigt som de hemmavarande kunderna önskar att kunna påverka hemtjänstens besök, själva, i större utsträckning.
Syftet med undersökningen är enligt Socialstyrelsen att få reda på hur det ligger till med kvalitén i både hemtjänsten och på äldreboenden. Svarsfrekvensen i landet låg på 59 procent.