En billigare leksak blev en dyr historia för den kattägare i Gnesta som nu tvingas till att byta hela sitt köksgolv. I sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, Arn, påpekar mannen att incidenten inträffade efter att leksaken blivit blöt i kattskålen.
Detta ledde i sin tur till att färgen från den blåa prasselleksaken släppte och färgade av sig på både golv och katt. Efter ett flertal försök med att få bort missfärgningen från golvet insåg ägaren att det var mer eller mindre omöjligt att lyckas.
Ärendet togs vidare till en djuraffär i Gnesta, som i sin tur betalade tillbaka pengarna till själva produkten och hänvisade ärendet vidare till produktansvariga Dogman AB.
I anmälan har mannen krävt företaget på 16 800 kronor, vilket innefattar kostnader för golvläggning och ny parkett.
Vad det gäller produkten så finns den fortfarande kvar i Dogmans sortiment. Mannen som anmält produkten är tydlig i beskrivningen att det är den blåa prasselbollen som färgade av sig. Den silverfärgade har han inte upplevt några problem med.
När verkställande direktör för Dogman AB, Lars Holtskog, blir upplyst om ärendet påpekar han att han inte känner till det eller något problem kopplat till leksaken.
– Jag kan inte kommentera det här om detta är ett handhavandefel eller vad det beror på, men vi har som policy att vi normalt alltid följer Arns beslut. Så i det här fallet skulle jag vilja avvakta tills vi får ett eventuellt utfall därifrån, säger han.
Hur det gick att få bort färgen från katten framgår inte av anmälan.