De senaste åren har omkring 50 till 60 SEB-kontor stängt ned. Tanken är att konceptet SEB På väg, ett mobilt bankkontor, ska fungera som ett komplement till de nedstängda kontoren.
– Bussen ska besöka mindre städer där det kanske inte finns underlag att ha permanent närvaro. Då slipper kunden komma till oss, säger Viktor Dovresjö, konceptansvarig för SEB Påväg.
Kunderna har enligt både Viktor Dovresjö och de anställda på bankbussen visat stor uppskattning.
– Vi är tillgängliga på ett helt annat sätt. Kunderna ska inte behöva komma till oss, säger Victor Hebing, som jobbar på bussen.
Han är liksom kollegorna Hans Häggström och Per Elenbring fast anställd på SEB:s bankbuss som turnerar från norr till söder med utgångspunkt i Stockholm. Totalt finns tre bankbussar.
De nedstängda kontoren är resultatet av att fler kunder använder internetjänster och inte behöver hantera kontanter. Utifrån kartläggning av kundernas behov i olika städer bestäms hur ofta bankbussen ska återkomma till respektive stad.
Bankbussens knappa närvaro ses ändå som ett välfungerande komplement till bankkontoren.
– Om vi upptäcker att det finns ett behov av mer närvaro skulle vi besöka staden oftare. Det finns också platser där behovet inte är så stort, men som vi besöker ändå för att det ska finnas en regelbundenhet, säger Viktor Dovresjö.
Bankbussen erbjuder alla tjänster som ett vanligt bankkontor gör förutom hantering av kontanter, insättningar och uttag samt överföringsuppdrag.