Ingrid Jerneborg Glimne (M) är ordförande för vuxen- och omsorgsnämnden. Hon berättar att förvaltningen nu arbetar med att ta fram manualer för handläggningen av LSS-ärenden, samt att se till att de riktlinjer som finns implementeras, allt utifrån den genomlysning som gjorts de senaste månaderna.
– Dessutom har vi haft turen att få tag på nya handläggare till de tjänster som har varit vakanta, säger Ingrid Jerneborg Glimne, ordförande för vuxen- och omsorgsnämnden.
Utöver det har en konsult rekryterats som tillförordnad chef för biståndshandläggarna sedan den ordinarie chefen blivit sjukskriven "en längre tid".
– Jag hoppas att det här ska ge en ny kraft och nya visioner för att lösa den kris som vi har hamnat i, säger Ingrid Jerneborg Glimne.
Vad säger att ni kommer att komma tillrätta med problemen nu när ni inte har lyckats tidigare?
– Att vi nu har personer på plats och att vi har alla chefer som vi hade önskat att vi hade haft för länge sen.
Fast de chefer som Ingrid Jerneborg Glimne talar om är till stor del konsulter. Förutom den person som rekryterats som tillförordnad chef för biståndshandläggarna ska en konsult tas in för att ersätta Marja Kammouna som lämnar sin tjänst som förvaltningschef i början på maj. Rekryteringen av en ny ordinarie chef är på gång men än så länge är det oklart när denna kan vara på plats.
– Vi tänker inte plocka någon av dem vi har för att gå upp som TF. Vi behöver de chefer vi har där de är.
Att utöka personalen för att minska arbetsbördan för tjänstemännen är ingenting som Ingrid Jerneborg Glimne principiellt är emot.
– Vi hade gärna anställt fler, men vi får inga ansökningar, säger hon, och kallar hela processen för ett moment 22.
Skulle förvaltningen bli hjälpt av en större budget?
– Det här är inte en fråga om ekonomi, det är en hurfråga mer än en ekonomisk fråga.
Johan Rocklind (S) är, som kommunalråd och kommunstyrelsens ordförande, kommunens högste politiker. Ändå anser han inte att han själv har något ansvar för situationen inom vuxen- och omsorgsförvaltningen.
– Det är en fråga för nämnden. Jag går inte in och tar ansvar för enskilda händelser i olika nämnder, säger han.
Fast i det här fallet tycks det snarare vara ett strukturellt problem än en enskild händelse …?
– Det är ett ansvar som åvilar nämnden i första hand, sen har kommunstyrelsen som helhet ett ansvar att följa upp verksamheter, inte i detalj men att vi gör rätt saker och följer lagstiftningar och annat. Det blir skevt i strukturen att diskutera den frågan på det sättet.
Den 28 april ska ett nytt möte med föräldrar till barn med rätt till stöd enligt LSS hållas. Tills dess ska den handlingsplan som nu håller på att tas fram vara färdig.