"Vi ser över våra rutiner", säger socialförvaltningschef Lena Karlsson Leksell som i övrigt hänvisar till sekretess kring händelsen.
– Vi noterade att hen inte hade arbetskläder på sig men reagerade inte så mycket på det, säger en anhörig.
Vad den anhöriga däremot reagerade på var att personen sa att hen skulle ringa och avboka den som skulle komma senare på kvällen, för att brukaren "klarar sig ju så bra själv".
– Det var väldigt förvånande att höra. Samtidigt sa hen att nästkommande personal inte hade rätt att dela medicin, vilket också var förvirrande eftersom vi vet att den personen har det. Men det var först när hen gått som vi fattade att något var fel.
När nästa personal ändå dök upp fick den anhöriga veta att personen som varit där tidigare hade sjukskrivits, men trots det fortsatt att jobba.
– Hur kunde den här personen ta sig in hos brukarna i alla fall? ifrågasätter den anhöriga.
Socialförvaltningschefen Lena Karlsson Leksell känner till händelsen men vill inte kommentera den.
– Eftersom det här rör ett personalärende är det belagt med sekretess men jag kan säga att vi alltid jobbar med säkerheten för både personal och brukare. Vi har en intern utredning, som vi alltid genomför vid avvikelser. Den genomförs av närmaste chef.
Men har inte ett fel begåtts om den här personen kunde komma in till brukarna fast hen inte fick vara i tjänst?
– När det här hände var inga chefer i tjänst. Jag fick vetskap om det först när det hänt och vet inte exakt hur det har gått till. Men vi kommer att se över våra rutiner, som vi alltid gör när det sker avvikelser i verksamheten.