Flera brister har konstaterats när socialförvaltningen i Gnesta tog emot en orosanmälan om att barn blivit utsatta för våld i den familj som de bodde i. Trots detta gjordes ingen polisanmälan. Ivo pekar också på organisatoriska brister, i dokumentation, kommunikation och kontrollsystem. Det innebär till exempel brister i att föra journalanteckningar.
– Det var ett antal olyckliga omständigheter som sammanföll i tidpunkt med detta ärende. Bland annat personalsituationen, sjukdom, handläggarbyten och brister i kommunikationen. Huvudregel är att vi alltid polisanmäler, men ovanstående brister ledde till att detta inte blev gjort samt att de tänkta insatserna inte kom igång, skriver Veronica Östlin, förvaltningschef på Socialförvaltningen, i ett mejl.
Det var först när ytterligare en orosanmälan inkom till Socialtjänsten som en polisanmälan gjordes och barnen omhändertogs enligt LVU, lagen om särskilda bestämmelser om vård av unga. Familjen har haft stödinsatser under flera år, men trots detta har inga hembesök gjorts hos familjen, trots att tidigare utredningar visat att det varit nödvändigt.
– Förvaltningen har arbetat hårt med att åtgärda bristerna och vi har en helt annan situation idag. Vi har infört ett tydligare kontrollsystem, stärkt barnperspektivet i alla delar av vårt arbete samt förstärkt våra interna processer samt skrivit om våra rutiner, skriver Veronica Östlin.