– Det är bedrövligt hur man behandlar äldre. Det är skamligt att de äldre inte ska få stöd att ta sig ut och ha ett socialt liv, säger Iren Degard som bor i Bromma.
Kommunen skriver att de avslår ansökan på grund av de inte anser att det läkarintyg som finns styrker att Irens mamma, som idag är 83 år gammal, behöver resa på ett särskilt kostsamt sätt. Det vill säga med riksfärdtjänst.
– I läkarintyget framgår det att hon får jätteont i båda benen när hon går och att hennes opererade knä svullnar upp.
Patrik Rosin är verksamhetschef för administration och bistånd i kommunen. Han menar att man har granskat andra beslut och jämfört dessa med de beslut som kommunen har fattat.
– I allt vårt myndighetsarbete så behöver vi göra översyner mot praxis. Med praxis så menar jag det domstolarna förtydligar. Det vi gör är att vi söker igenom en väldig massa domar. Med fler domar så blir det mer tydligt kring hur man ska tolka, men det har inte blivit hårdare.
Kommunen efterfrågar ett nytt läkarintyg. Utifrån det nuvarande läkarintyget skriver man att Irens mamma inte är påverkad till den grad att hon inte kan åka med allmänna kommunikationer.
– Det finns ingen möjlighet för min mamma att gå mellan alla stationer eller orka med att förflyttas mellan olika pendeltåg, buss och tunnelbana vilket hon hänvisas till. Det känns så omänskligt att ens föreslå dessa alternativ.
Ett födelsedagsfirande, julafton med familjen och en julkonsert i Stockholm är planerade i december. För Irens mamma innebär avslagen att hennes anhöriga får åka drygt 15 mil vid varje tillfälle för att hjälpa till.
– För mamma har det varit en frihet att kunna boka själv och inte känna sig som en belastning. Att till exempel själv kunna åka och besöka sin avlidne mans grav är något som hon värderar högt.
Varje ansökan om riksfärdtjänst handläggs som ett separat ärende. I besluten undersöker man om det finns möjlighet till stöd genom till exempel ledsagning och bussvärdar.
– Det kommer vara ett fåtal personer som berörs. Jag vill förtydliga att det inte är några besparingar lagda i det här. Vi har inga sådana krav överhuvudtaget. Jag beklagar om man upplever att man har blivit dåligt bemött, säger Patrik Rosin.
Riksfärdtjänstkostnaderna i kommunen beräknas landa på drygt 200 000 kronor i år. Färdtjänsten beräknas kosta drygt tre miljoner kronor.