Kundkontakt snarare än fuskjakt med ny chef

Bygglovs- och miljöinspektörerna flyttar ihop i kommunhuset. Nye chefen Pontus, 31: "Vill se kundernas drömmar förverkligas."

Att hjälpa "kunder" att förverkliga sina drömmar, inte att beivra fel, är fokus för Pontus Lindström, ny bygg- och miljöchef i Gnesta.

Att hjälpa "kunder" att förverkliga sina drömmar, inte att beivra fel, är fokus för Pontus Lindström, ny bygg- och miljöchef i Gnesta.

Foto: Andreas Tun Hedfors

Gnesta2022-08-26 09:34

– Det är en suverän bemanning här. Gnesta är mycket bättre rustad organisation än Vingåker.

Det säger Pontus Lindström, en Norrköpingsson som bor hos svärföräldrarna på en gård i Katrineholm och blir chef när kommunen ska slå ihop bygglovsfrågor och miljötillsyn i en enhet. Han kommer närmast från samma post i Vingåker och har varit miljöinspektör men även arbetat fackligt i flera år.

– Jag vill utgå från kundperspektivet, med tidig dialog och kommunikation. Både bygg- och miljösidan handlar ytterst om att låta människors drömmar förverkligas.

Fokus på byggsidan blir på ansökningar, och nu avslutas den kampanj mot svartbyggen som SN skrev om i februari. Den pensionerade handläggare som konsultat enbart med detta slutar.

undefined
På fritiden spakar 31-årige Pontus Lindström gärna radiostyrda flygplan i höga hastigheter.

Kan man andas ut nu om man fulbyggt?

– Klagomål kommer vi alltid att titta på, men vi har inte resurser till att själva leta.

Avbryter ni pågående tillsynsärenden i förtid?

– Vi kommer att pröva varje ärende. Jag har redan avslutat en del som vi inte kan driva.

Omorganisationen och nyrekryteringen innebär efterlängtat understöd till chefskollegan Tomas Enqvist, som nu kan fokusera enbart på detaljplaner och exploatering.

undefined
Ska det vara "miljö" eller "bygg" först i titeln? Frågan är kanske ett skämtsamt diskussionsämne mellan nya enhetens fem miljöinspektörer och tre bygglovshandläggare.

Konsulten Maria Külen Solgård, som varit miljöchef sedan 1 februari, fortsätter en tid som utbildare och verksamhetsutvecklare.

Lindström ser inga problem med ordet kund trots att det handlar om medborgare och myndighetsutövning.

– Tidigare användes ordet objekt. Kund stimulerar mer till lösningar.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!