– Vi har kundservicepersonal på de etablerade platserna. Vi hade fler platser med personal förut, men det har vi inte nu. Det går inte bara att ha en låda med munskydd utställd, det kräver personal från oss, säger Andreas Söderström, presstalesperson vid SL.
Den 7 januari införs nya restriktioner i kollektivtrafiken. Men att få tag i ett kostnadsfritt skydd kan bli svårt. Munskydden som är gratis kommer nämligen bara att finnas utplacerade på Sergels torg eller på Centralen i Stockholm.
På de två olika platserna kommer man få ett gratis munskydd vid varje resetillfälle förutsatt att man kan uppvisa en giltig biljett. Folkhälsomyndighetens rekommendationer är att använda munskydden i rusningstid, det vill säga mellan klockan sju och nio på morgonen och mellan klockan fyra och sex på eftermiddagarna. Rekommendationen om man inte befinner sig på de platserna är att köpa en egen uppsättning.
– Fem stycken kommer kosta 30 kronor och de kommer säljas på pressbyrån och vid pendeltågspärrar och tunnelbanespärrar. Vi utgår från Folkhälsomyndighetens grund att det är individens egna ansvar, så i första hand får individen själv försöka planera så att man bär munskydd.
Hur kommer ni agera om rekommendationerna inte följs?
– Vi kommer inte neka någon att åka eller avvisa någon.
Hur många munskydd som beställs är inte klarlagt, men Andreas Söderström beskriver tillgången som god.
– Vi har inga exakta siffror på det, men vi har inte ont om munskydd. Vi är mer oroliga vilka situationer hanteringen kan skapa när många rör sig på samma plats samtidigt. Vi måste se till att munskydden hanteras korrekt.
Men hur personalen kommer att hantera munskydden är under tisdagen fortfarande oklart.
– Det vet jag inte i detalj, men de har fått instruktioner från smittskydd Stockholm. Jag antar att de kommer ha både handskar och munskydd på sig.
Hur ser situationen i kollektivtrafiken ut nu?
– I vissa områden har man upplevt trängsel. Till exempel i Södertälje, innerstaden och på Nackasidan. Vi vet att resenärer har upplevt trängsel, men kollar man på trafikdygnet i stort så har vi inte haft trängsel hela tiden. Speciellt morgonrusningen och störningar gör att den blir svårt att hantera.