"Personerna är så lättade när de går från oss," säger Cecilia Fäldt, budget- och skuldrådgivare på Gnesta kommun.
– Till slut var situationen helt ohållbar. Då började det med att jag öppnade inte ens breven, för det var sådan ångest. Jag visste att jag kommer inte att kunna betala.
Gnestabon Lotta, som vi kallar henne, är en av 15 Gnestabor som hittills i år sökt hjälp hos kommunens kostnadsfria budget- och skuldrådgivning. Samtliga fall har eller kommer inom kort att gå vidare med en ansökan om skuldsanering till Kronofogdemyndigheten. Åren 2018-2021 landade mellan sju och nio ärenden i ansökan om skuldsanering, per år.
– Det är en jättestor ökning. Jag märker också på tiden jag jobbat här – 1,5 år – att det ökat jättemycket, säger Cecilia Fäldt, kommunrådgivare på servicecenter och en av två kommunanställda som möter de hjälpsökande.
Lotta drogs in i ohälsosamma skulder ganska snart efter gymnasiet.
– Jag köpte en bil på lån.
– Ska jag vara ärlig, jag minns inte ens vad jag gjorde med alla pengar. Jag tog ett lån för att jag skulle ut och resa.
Hon fick jobb som undersköterska så ekonomin kändes ändå okej.
– Sedan för att betala mina skulder tog jag ett nytt lån, då betalade man av på det och sedan hamnade man i en ond cirkel.
Med betalningsanmärkningar blev Lotta hänvisad till mindre nogräknade hyresvärdar, och fick dyra boendekostnader.
– När första inkassobrevet kom, då började man få paniken. Jag betalade det nödvändigaste, men de här inkassobreven, jag skuffade bara undan dem. Då hade jag mitt första barn, hen var liten då.
Inkassoföretag och kronofogde kom på besök, och så började Kronofogden mäta ut Lottas lön, vilket nu pågått i 4-5 år.
– Under alla de här åren har jag jobbat.
Familjens vardag har ständigt varit ansträngd. Lottas sambo lever också med skulder efter en konkurs och sjukdom.
– Jag har fått väldigt mycket hjälp av min mamma.
Efter att sambon beviljades skuldsanering, där Kronofogden beslutar om en återbetalningsplan och när den uppfyllts efter 3-5 år skriver av resten av skulderna, ville Lotta också reda ut sin situation.
– Vi vill börja om från noll. Även för barnens skull, för att ge dem normal uppväxt.
Hon hamnade hos Cecilia Fäldt.
– Det är en helt underbar människa som jag träffat, hon är jättepositiv och jag fick hjälp på en gång.
Fäldt, som jobbar med utsatta människor sedan många år, trivs också utmärkt med sin roll.
– Jag tycker det är väldigt givande det här. Personerna är så lättade när de går ifrån oss!