– Vi ser en tydligt vikande trend. Allt färre kunder använder våra biljettautomater och väljer i stället att köpa via SJ:s digitala kanaler. Detta är en utveckling som pågått i flera år och nu kan vi minska antalet automater och i stället investera mer i förbättringar av våra mest använda kanaler, säger Anton Almqvist-Källén, pressansvarig på SJ.
Under hösten kommer hälften av alla SJ:s automater tas bort. I Södermanland har, och kommer, automaterna att tas bort i Gnesta, Vagnhärad, Vingåker och Hälleforsnäs.
– Vi kommer fortsatt ha minst två biljettautomater i Eskilstuna, Flen, Katrineholm, Läggesta, Nyköping och Strängnäs. Att dessa orter numera saknar biljettautomater beror dels på att försäljningen har varit väldigt låg, både före och under pandemin.
Från och med den 12 december kommer heller inte SJ trafikera Vagnhärad, Gnesta, Vingåker och Hälleforsnäs.
– Då tar MTR över Mälardalstrafiken.
Om det inte finns någon återförsäljningsbutik i närheten råder SJ till att köpa ett kort eller en biljett långt innan resa.
– De som bor på en ort utan biljettautomat kan förköpa sitt månadskort på en annan ort upp till 15 dagar innan första resdagen.
Hur ser ni på att det finns resenärer som varken har en dator eller en smartphone som de kan köpa biljetter med?
– Vi rekommenderar att man köper sina biljetter i SJ:s digitala kanaler. Utöver försäljningsombuden, på hemsidan och i vår app går det också att boka sin biljett över telefon via kundservice.