Hon kan inte uttala sig om det specifika ärendet som rör Ingrid Bergs ledsagning men tycker att det låter bra att hon tillsammans med sin son överklagar beslutet om hon inte känner sig nöjd.
– Det görs en individuell bedömning i varje ärende och om man inte känner sig nöjd med bedömningen som görs ska man kontakta sin handläggare och berätta varför. Då har handläggaren möjlighet att ompröva sitt beslut. Kommer de då fram till samma sak igen kan man överklaga till kammarrätten, säger hon.
Ingrids son är orolig att hon ska åldras snabbare och därför kommer behöva en plats på ett äldreboende tidigare än om hon fått det stöd de anser att hon behöver. Tas sådant med i biståndsprövningen?
– Naturligtvis ska det vara så. Föregripande insatser är viktiga och ledsagning är ett exempel på en sådan insats, det är därför verksamheter som Träffpunkten finns. Men hur det är i det här fallet kan jag inte säga något om.
Vid en genomgång av kommunens delårsrapport framgick det att kostnaderna för hemtjänsten minskat till följd av striktare biståndsbedömning, ligger det någon sanning i det?
– Det som gjorts är att man tittat på hur beviljade insatser motsvarar den personalstyrka vi haft. Hemtjänst handlar mycket om logistik och vi har jobbat med att minska kringtiden, det vill säga förflyttningen mellan två uppdrag och all tid som inte är aktiv arbetstid hos den enskilde.
Ni har alltså haft för mycket personal i förhållande till antalet beviljade insatser?
– Man kan väl säga så att det är klart att vi dragit in på personal om kostnaderna minskat.
Men det har inte blivit svårare att få insatser beviljade när de behövs?
– Nej.
SN har vi ett flertal tillfällen sökt Ingrid Bergs biståndshandläggare Ulrika Sundberg Englund utan resultat.