SAS-resenÀrer: Vi borde ha fÄtt en förvarning

Vid lunchtid pÄ mÄndagen kom beskedet att mÄnga SAS-piloter gÄr ut i strejk med omedelbar verkan. För passagerna pÄ Arlanda flygplats mottogs nyheten med chock och frustration.

Ellen Friberg, Midia ismail och Thelma Thörnblom skulle ha flugit till Kreta under eftermiddagen, men SAS-pilotstrejk grusade de planerna.

Ellen Friberg, Midia ismail och Thelma Thörnblom skulle ha flugit till Kreta under eftermiddagen, men SAS-pilotstrejk grusade de planerna.

Foto: Ali Lorestani/TT

Ekonomi2022-07-04 18:43

Ellen Friberg, Midia Ismail och Thelma Thörnblom pÄ vÀg mot Kreta fick beskedet nÀr de precis skulle checka in sitt bagage.

– Det kom som en chock att flyget var instĂ€llt, vi vet inte vad vi ska göra nu. Vi bokade biljetterna genom en resebyrĂ„ sĂ„ SAS kan inte hjĂ€lpa oss och resebyrĂ„n fĂ„r vi inte tag pĂ„. Det kĂ€nns vĂ€ldigt trĂ„kigt, sĂ€ger Ellen Friberg.

Även om de har en viss förstĂ„else för att piloterna vill sĂ€tt press pĂ„ sin arbetsgivare kĂ€nns situationen frustrerande.

– Sommaren, nĂ€r det Ă€r som mest resenĂ€rer, kĂ€nns som fel tidpunkt, de borde kunna hitta en överenskommelse, sĂ€ger Thelma Thörnblom.

BegrÀnsade platser

Enligt SAS berĂ€kningar kommer uppemot 30 000 passagerare per dag att beröras nĂ€r omkring hĂ€lften av bolagets planerade avgĂ„ngar stĂ€lls in. PĂ„ hemsidan uppger SAS att arbetet med att boka om biljetter redan Ă€r i gĂ„ng.

Att fÄ sin resa ombokad till samma datum blir dÀremot svÄrt, skriver flygbolaget, eftersom antalet lediga flygstolar Àr begrÀnsade under sommarsÀsongen.

Mohammed al Ali och Åsa Wilson ingĂ„r i ett resesĂ€llskap pĂ„ Ă„tta vuxna och tvĂ„ barn pĂ„ vĂ€g mot ett bröllop i Palermo pĂ„ Sicilien. De och stod med boardingkorten i handen i sĂ€kerhetskön nĂ€r textmeddelandet om den instĂ€llda avgĂ„ngen kom.

– Vi Ă€r naturligtvis mycket besvikna pĂ„ SAS, men servicepersonalen har varit fantastisk. En enskild person har spenderat tre timmar med att hjĂ€lpa var och en av oss att boka om vĂ„ra biljetter. Vi kommer inte att kunna resa tillsammans, men inom 48 timmar ska alla vara pĂ„ vĂ€g. Lyckligtvis Ă€r bröllopet inte förrĂ€n pĂ„ fredag sĂ„ vi kommer att hinna dit i tid, sĂ€ger Mohammed al Ali.

Ingen förvarning

Nu ÄterstÄr för resesÀllskapet att hÀmta ut det incheckade bagaget och försöka boka om hotell och hyrbilar i Italien. Att strejken trÀder i kraft omedelbart utan förvarning Àr det mest upprörande, tycker Mohammed al Ali.

– Vi borde ha fĂ„tt en förvarning att "i kvĂ€ll vid midnatt kommer SAS piloter att gĂ„ ut i strejk". Nu hade vi checkat in, valt sittplatser och fĂ„tt veta att planet skulle avgĂ„ i rĂ€tt tid. Jag tycker att tajmningen Ă€r dĂ„lig och kommer inte att flyga med SAS nĂ„gon mer gĂ„ng, sĂ€ger han.

SĂ„ jobbar vi med nyheter  LĂ€s mer hĂ€r!