– Jag har varit så arg och mina grannar är i upplösningstillstånd. Barnen har stått i över 30 minuter och väntat, men har fått gå hem för det kommer ingen buss, säger Annelie Wennberg.
Familjen bor mellan Bränn-Ekeby och Enstaberga. Barnen Molly, 11, och Filippa, 14, går i skolan i Svalsta respektive Nyköping och tar buss 663 dit. Men morgonbussen kom varken i fredags, måndags eller tisdags, vilket har ställt till med en hel del logistiksproblem.
– I fredags fick de vara hemma. Och sedan har min man kunnat köra dem men de kom en timme för sent. Dottern som går på Alpha har fått frånvaro fast hon inte är sjuk, säger Annelie Wennberg.
Företaget Nobina kör bussarna på uppdrag av Sörmlandstrafiken. Trots att problemen med morgonturen på linje 663 har funnits i flera dagar så informerades Sörmlandstrafiken av Nobina först i tisdags.
– Vi är inte nöjda med dialogen mellan vår kundservice och Nobina i det här fallet. Och kommer att ha en dialog med dem (Nobina, SN:s anmärkning) kring hur vi ska hantera sådana här situationer framöver, säger Johan Tollén, kommunikatör hos Sörmlandstrafiken.
De har fått förklaringen att det handlar om stora teknikrelaterade problem hos Nobina.
– Det är bara den här turen som har påverkats. Men vi ser hellre att man pusslar om och prioriterar att lösa skollinjerna, säger Johan Tollén.
På onsdagsmorgonen rullade bussen som den skulle igen.