Kunden, en man i Sparreholm, köpte i november 2012 en bil som enligt köpeavtalet var ny, men som sedan visade sig vara tillverkad i november 2011. Enligt branschregler får en bil anges som ny om den är max ett år gammal och inte tagen i bruk. En tidigare vägledande dom i Högsta domstolen ger dock kunden rätt – säljare av nytillverkade bilar har skyldighet att upplysa köpare om när bilen har tillverkats.
ARN finner att bilfirman underlåtit att meddela kunden om tillverkningsdatum, en information som kan ha påverkat hans vilja att köpa bilen till det pris han gjorde. 7 000 kronor bör enligt nämnden motsvara skillnaden i marknadsvärde mellan årsmodell 2011 och 2012.
Mannen själv yrkade på att han skulle få 50 000 kronor i återbetalning.