Personen skulle ha fått hjälp på kvällen men det var först på morgonen därefter som vårdpersonal hittade brukaren, halvsovandes i en rullstol i sin hall. Personen satt då i sin egen avföring som senare konstaterades lett till rodnader och sår. Brukaren ska också ha haft ett golvlarm men det var avslaget och stod på en annan plats än på golvet.
Vårdboendets enhetschef beskriver hur konsekvenserna av det inträffade skulle kunnat blivit ännu värre och att brukaren kunde ha fallit ur rullstolen och ådragit sig skador. Rodnaden skulle också ha kunnat orsakat större skador och djupare sår.
Händelsen är nu Lex-Sarah anmäld till IVO, Inspektionen för vård- och omsorg.