"Det är som att kasta pengarna i sjön, att inte hämta sin handling", säger Anna Sörensen.
– Det är kunderna det är synd om. Det är som att kasta pengarna i sjön, att inte hämta sin handling. Sedan tycker jag det är synd om man har varit och ansökt om pass och inte hämtar det, men man blockade en tid för någon som kanske verkligen behövde det, säger Anna Sörensen, gruppchef för receptionen på Nyköpingspolisen.
Väntetiderna för att hämta ut pass har varit långa. Nu hämtas för få ut, så passexpeditionen i Nyköping har helgöppet lördagarna den 19 och 26 november. Anna Sörensen säger att de hittar lösningar för att förvara dem, men tycker att situationen är tråkig. Dessutom får de extra många leveranser med nytillverkade pass.
– Förut kanske det kom en låda om dagen, fyra dagar i veckan. Kanske två när det var mycket. Nu är det tre lådor ungefär som kommer istället.
Att personer inte hämtar ut sina pass har resulterat i en högre arbetsbelastning för personalen, säger Anna Sörensen.
– Vi har öppnat tidigare och stängt senare.
När ska man hämta sitt pass?
– Inom tre månader. Gör man inte det får man en påminnelse, och har man inte hämtat det efter det så makuleras passet och man får inte pengarna tillbaka.
Hur länge får man vänta om man gör en passansökan nu?
– Runt åtta veckor, så det har minskat, men när vi var på det normala var det ju en vecka. Det är bra att vara ute i tid och inte vänta tills nära inpå sommarsemestern till exempel.