Det var i mitten av augusti som händelsen, som har rapporters enligt lex Sarah, inträffade.
Hemtjänstpersonalen gjorde sitt besök hos personen på kvällen. Då hittas hemtjänsttagaren på golvet, efter att ha glidit ur sin rullstol.
Personalen ser att brukaren har skadat sin fot, och kontaktar sjuksköterska. Men någon sjuksköterska kommer inte, utan personalen meddelas att ett besök ska göras under natten.
Men inte heller det sker. I stället upptäcker hemtjänstpersonalen morgonen därpå att personen är "mycket smärtpåverkad". Personen har inte heller fått rätt omvårdnad under natten, trots att personen ska få hembesök av hemtjänsten på natten.
Först vid 9.30-tiden på morgonen kommer sjuksköterskan hem till den drabbade. Då görs bedömningen att personen måste åka till sjukhus, och ambulans tillkallas. På eftermiddagen konstateras en fraktur.
Detta framgår av en lex Sarah-rapport, som en enhetschef inom hemtjänsten har gjort.
I rapporten konstateras att det finns risk för att den fördröjda vården leder till "allvarliga hälsokonsekvenser" för brukaren.
Nu ska händelsen utredas av kommunen.
– Den är under utredning just nu så i dagsläget har jag inget mer att säga mer än att vi såklart tar detta på största allvar och då framför allt vad som gjort att kund inte fått hjälp i tid som det står i anmälan, skriver Mattias Carlsson, verksamhetschef för äldreomsorgen i Nyköpings kommun, i ett mejl till tidningen.