– Vi är bekymrade, personalen har känt stress och oro, det har varit en krishantering vi helst sluppit, säger Dalia Eid, ordförande i Vision i Nyköpings kommun.
Den hårda arbetsbelastningen har gjort att flera personer blev sjukskrivna. Chefen för kommunens löneenhet slutade i samband med det nya systemet och ersattes av en chef, som också slutade.
I oktober lämnade Vision in en anmälan Arbetsmiljöverket, som gjorde en inspektion och krävde åtgärder.
– Situationen har blivit något bättre, men det finns fortfarande medarbetare som får utstå hög arbetsbelastning, säger Dalia Eid.
Det nya lönesystemet, som heter Medvind, kostade cirka 16 miljoner kronor och togs i bruk under våren 2015.
Efter fackets anmälan satte kommunens personalansvarige chef, Madeleine Lennartsson, i gång arbetet med en handlingsplan.
– Vi inventerade läget och satte upp en åtgärdsplan. Vi har också satt in en person som ska stötta upp med stresshantering och hjälpa personalen med sin arbetsbelastning, säger Madeleine Lennartsson.
Enligt en revisionsgranskning har kaoset kring lönesystemet lett till en stor personalomsättning.
– Men vi har en väldigt lojal skara där, även om vi nu har några som har valt att lämna löneenheten. Men jag kan inte tycka att det har varit en stor personalomsättning på grund av lönesystemet innan dess, säger Madeleine Lennartsson.
Revisionsrapporten ger en bitvis svidande kritik av det nya löne- och administrativa systemet. Men Madeleine Lennartsson tycker att många av bristerna är fixade och att systemet är på väg att bli stabilt.
– Revisionsrapporten baseras på läget under januari till oktober, i dag har vi en annan situation. Det fungerar bättre i dag, vi har hanterings- och utbildningsfrågor kring användandet och arbetssätt som behöver förfinas, säger Madeleine Lennartsson.
Hon medger dock att fortfarande är en ansträngd situation på löneenheten.
– Vi har en personalsituation med stress och högt tryck. Men stressmätningen visar att trenden är nedåtgående, säger hon.
Trots alla åtgärder är facket Vision fortfarande bekymrade över det nya lönesystemet.
– Det har varit buggar som skapat stress och oro, både för personalen på lönekontoret och andra medarbetare i kommunen som fått felaktiga lönespecifikationer.
– Vi har fått veta att många av buggarna ska vara åtgärdade, det återstår att se, säger Dalia Eid.