Kortkaos på Ica – på grund av skottdagen

Kortbetalningen låg nere under torsdagsförmiddagen och det medförde en hel del strul för både kunder och personal på Ica Arnö. "Utan Swish hade det inte gått", säger Emelie Eriksson efter inhandlingen.

Emelie Eriksson och Matilda Hedman löste inhandlingen med Swish.

Emelie Eriksson och Matilda Hedman löste inhandlingen med Swish.

Foto: Magnus Grimstedt

Nyköping2024-02-29 11:34

På Facebook skriver Ica-banken att betalningsproblemen gällde alla bankers kort i Ica-butiker och på Apotek Hjärtat. Alla butiker har dock inte drabbats.

"Det beror på ett internt problem orsakat av skottdagen och vi beklagar detta och arbete pågår med att försöka lösa det."

Ica Arnö i Nyköping klarade sig inte undan problemen. Thomas Jansson som äger butiken tycker ändå att situationen har varit hanterbar.

– Det har fungerat ganska bra ändå, vi tar ju Swish och kontanter. Det var kanske fem eller sex kunder som inte har kunnat betala och det har tagit lite längre tid i kassan. När rutinerna inte är som de brukar så blir det lite konfunderat, säger han.

undefined
Emelie Eriksson löste inhandlingen med Swish.

Emelie Eriksson och Matilda Hedman var två av kunderna på Arnö som inte kunde använda sina betalkort.

– Men det gick jättebra ändå, personalen har varit väldigt hjälpsam. Men jag hade inga kontanter och utan Swish hade det inte gått, säger Emelie Eriksson.

Vid 11-tiden var problemen på väg att avhjälpas.

– Jag fick precis information om att det börjar lösa sig, sa Thomas Jansson då.

Någon timme senare meddelade Icas presskontakt att det återigen gick att betala med kort i nästan alla av deras butiker i landet, även om viss eftersläpning kan förekomma.  

undefined
Ica-handlaren Thomas Jansson berättade vid 11-tiden att problemet var på väg att lösas
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!