Nyckelfria boenden ska underlätta för hemtjänsten så att de kan åka ut till boenden direkt istället för att åka en omväg för att hämta nycklar.
När Solveig Ingvarsson snubblade och föll vid lägenhetsporten blev hon liggandes. Hon har opererat knäna och kunde inte ställa sig upp igen. Istället fick hon hasa sig fram till hissen för att komma upp till lägenheten och slå larm.
Läs också: Fick vänta i timmar – riskerade att förblöda
– Jag har ett nyckelfritt lås vid min lägenhetsdörr. Men jag har gått ut och tittat i porten och där ser jag inte att det finns något, säger Solveig Ingvarsson.
Till porten måste hemtjänsten ha en nyckel under kvällstid, vilket gjorde att det tog längre tid för dem att komma till platsen.
– Betalar man för nyckelfritt lås vill man ju att det ska fungera. Nu var jag inte svårt skadad men tänk om det hade brunnit här uppe eller om jag slagit i huvudet? Då handlar det ju om tid.
Efter en och en halv timme fick Solveig Ingvarsson hjälp av räddningstjänsten, som inte heller kom in genom porten utan att någon öppnade.