Vid lunchtid på torsdagen publicerade SN artikeln om hur Jennifer Lovehav från Nyköping och döttrarna Emma, 3 och Linnea, 5 blev fast i snökaoset utan mat i 14 timmar. En flaska vatten och kexchoklad var det enda de hade att tillgå.
Artikeln har skapat engagemang och oro för familjen och deras upplevelser, vilket visar sig i kommentarsfältet på SN:s Facebooksida.
Många skriver positiva saker för att stötta Jennifer, andra ger sig på hennes roll som förälder:
"Hur kunde hon lämna Nyköping utan vatten och mat?" är en återkommande fråga bland kommentarerna.
"Du borde ha ringt efter hjälp mycket tidigare", skriver en person.
"Man har val och stanna hemma med...", kommenterade en annan.
SN:s sajtredaktör rensade kontinuerligt bland kommentarerna och tog bort de som gick för hårt åt Jennifer som person och som därmed bröt mot sidans regler om att respektera de personer som figurerar i SN:s artiklar.
För Jennifer Lovehav är det här första gången hon utsätts för något som närmar sig näthat. Hon har givetvis sett det hända andra och reflekterar att det är lätt att skriva "vad som helst" på i sociala medier.
Själv valde hon att svara de som kommenterade med en lång och öppenhjärtig utläggning om sina tankar och varför hon agerat som hon gjorde.
Så här efteråt, när stormen lagt sig, säger hon:
– Jag förstår att människor har åsikter om andra, men man måste förutsätta att ingen medvetet gör något för att försätta sig i den här typen av situation.
Vädret var fint i Nyköping när hon lämnade hemmet för resan upp till Vallentuna och sina föräldrar. Hon hade dessutom kontakt med en person i Stockholm som sa att vädret var bra även där. Ovädret kom "som en blixt från klar himmel", som hon själv uttrycker det.
När Jennifer Lovehav och barnen plötsligt blev fast i kön på E4 utanför Stockholms södra förorter, ringde hon 1177, polisen och Trafikverket. Hon undrade vad hon skulle göra. Alla gav henne rådet att stanna kvar och vänta.
Funderade du ändå på att lämna bilen och ta med barnen därifrån?
– Självklart. Jag gjorde säkert tio olika riskanalyser i huvudet så fort jag insåg att det inte var en vanlig bilkö. Men jag bedömde att det var säkrast för oss att vara kvar i bilen där vi hade varma kläder, ombyten, blöjor och leksaker. Vi hade folk omkring oss som vi pratade med, så det var en trygg stämning ändå, säger Jennifer Lovehav.
Det var inget alternativ att skicka ut någon för att hämta barnen från bilen, förklarar Jennifer. Det var bilar och snö överallt och ibland rörde sig kön sakta framåt.
– Det fanns ingen framkomlighet. Vi undersökte alla möjliga möjligheter. De hade de fått gå många mil, förklarar Jennifer Lovehav, som illustrerar utsikten från bilen med en bild på en trång, mörk och snöig körbana.
Hon hade kontakt med flera andra föräldrar med barn i bilen under de 14 timmarna. De skrev att de var glada att de inte själva orkat prata med tidningen, eftersom Jennifer blev så påhoppad.
– Det är lätt att skriva precis vad som helst till en person. Det gör mig frustrerad att vi lär varandra att det är okej, om ingen säger ifrån och tar avstånd kommer det alltid att fortsätta, säger Lovehav.
Samtidigt som vissa i kommentarsfältet var noggranna med att berätta att de alltid tar med matsäck och att det minsann hade varnats för dåligt väder, fanns det goda krafter som valde att sätta ner foten för Jennifers skull.
"Fanns det ens någon som planerat inför risken att fastna i trafiken i 14 timmar? Man tar sällan med sig picknickkorg med mat eller kanske inte ens vatten för en resa som beräknas ta en timme. Numera är beninmackars största inkomstkälla mat och dryck och det finns i regel gott om dem på vägen", skriver en person.
"Tack Jennifer för att du delar dig av er historia", kommenterar en annan.
En Facebookanvändare skriver att hon blir förvånad över vissa inlägg "där vuxna människor bär på ett behov av att trycka ned andra" och en annan kvinna menar att "det är näst intill oförskämt att kommentera elaka saker till de drabbade! Jag packar inte bilen full med mat för en resa som normalt tar ett par timmar!", skriver hon som stöd för Jennifer Lovehavs agerande.
Jennifer själv, som valt att stanna hos sina föräldrar i Vallentuna med maken och döttrarna över helgen, vill poängtera hur hon tycker att vi alla bör agera:
– Det är viktigt att inte sparka på den som ligger, oavsett i vilken situation det handlar om. Världen blir en mycket trevligare plats att vara på då, säger hon.