Var tredje kund sa upp matservicen från hemtjänsten, när de tvingades göra sina inköp online.
Det stormade rejält när Nyköpings kommun våren 2021 beslutade att de 450 kunder som gör sina matinköp via hemtjänsten istället skulle vända sig till Mathem i Bromma. Inköpen via Mathem skulle ske digitalt och transporteras till kunderna i Nyköping.
För krångligt, för dyrt och icke miljövänligt, sa kritiker.
Nu har en rapport kommit Nyköpings kommunpolitiker till del. I den framkommer att man visst sparat pengar för kommunens räkning. Förhoppningen var en besparing på två miljoner kronor. Det blev dubbelt så mycket, fyra.
Men det kan förklaras med att "ett relativt stort antal kunder i förväg valde att säga upp insatsen". Närmare 150 personer valde att lösa sina inköp på annat sätt.
Kostnadsnivån konstateras också i rapporten vara något "dyrare än Nyköpings butikers", men att det kan bero på att den personal som beställt varorna inte "tagit sig tid att leta rätt på hemsidan".
Tidigare gjordes inköpen av varor med hemtjänstpersonalens hjälp. Med Mathems intåg skulle den frigöra personal att göra annat. Men där råder, enligt rapporten, delade meningar om det verkligen gjort det.
Dessutom har kunder klagat på att matkassarna bara ställts utanför dörren, men det beror på att hemtjänstpersonal inte svarat, framkommer i rapporten.
Margareta Eriksson (KD) är medlem av kommunala pensionärsrådet. Hon anser att matinköpen via Mathem inte fungerat.
– Att så många valde att göra sina inköp på annat sätt säger väl också ganska mycket. Jag förstår inte att det samtidigt kan vara billigare, säger Margareta Eriksson, som också påpekar klimatpåverkan med långa transporter.
Vård- och omsorgsnämndens ordförande Carina Wallin (S) kan inte svara på varför så många valde att göra sina matinköp på annat håll. Men hon och hennes partikamrat Rauni Ringberg tycker att matinköpen via Mathem fungerat bra.
Den nya upphandlingen ska anpassas efter lokala aktörer, säger Ahmad Eid (M).
Nästa år är det dags för ny upphandling av inköp av matvaror.
Ahmad Eid (M) lovade inför valet att avtalet skulle ses över. Det står han fast vid.
– Vi förespråkar att våra lokala aktörer ska vara med och att upphandlingen anpassas efter dem. Det finns många som kan vara med, säger Ahmad Eid.
Carina Wallin hoppas också de lokala aktörer är intresserade. Men en upphandling innebär att alla oavsett geografiskt läge ska ges chansen att delta. Därför är hon osäker om en upphandling kan ha som krav på lokal anknytning.