Enligt en IVO-anmälan hittade en pappa sin diabetessjuka dotter medvetslös på golvet i hemmet en morgon i juni. Pappan tittade på flickans blodsockermätare som visade ett relativt normalt värde. Då testade han en annan mätare, den visade att flickan hade farligt lågt blodsocker. Hon fördes till lasarettet i Nyköping och mådde sedan bra igen. En läkare på Nyköpings lasarett skickade in en avvikelserapport gällande blodsockermätaren till Läkemedelsverket samt till leverantören och tillverkaren.
I IVO-anmälan framgår det att händelsen hade kunnat orsaka dödsfall eller allvarligt försämrad hälsa för flickan. Att blodsockermätaren inte fungerade som den skulle tros bero på ett produktfel. Flickan ska även ha varit med om en liknande händelse i april i år.