"Mycket tillsyn, mycket toabesök, mycket tvätt, prat med sjuksköterskan, påfyllning av material, möten, fotvård, hårvård, så ringer telefonen, som kommer anhöriga, ledsagning hela tiden, många sover inte på natten.
Vi känner oss som robotar!"
Så beskrev personalen på en av Mariebergsgårdens demensenheter sin arbetssituation i våras då Nyköpings kommun gjorde tillsyn.
Rapporten blev besk och politikerna i vård- och omsorgsnämnden krävde snabba åtgärder av arbetsledningen.
Men när tjänstemännen gjorde en uppföljning i oktober hade inte mycket hänt, snarare mådde personalen ännu sämre.
– Anmärkningsvärt att de inte agerat alls från mars till augusti trots den skarpa kritik vi framförde, skrev tjänstemännen.
Nu kräver politikerna snabba åtgärder.
– Vi ser allvarligt på det här och vill ha en åtgärdsplan utifrån de brister som vi upptäckte på tillsynen, säger Veronica Andersson (S), ordförande i vård- och omsorgsnämnden i Nyköpings kommun.
Är det brist på pengar som skapar problem?
– Avdelningen har inte sämre personaltilldelning än någon annan. Vi vill veta varför personalen upplever att det är mindre resurser.
– Vi måste säkerställa kvaliteten, om det stämmer att det är så här och det får fortgå kan det drabba brukarna, säger Veronica Andersson.
Enligt verksamhetschefen Iris Pettersson finns det många orsaker till att förändringsarbetet är försenat, bland annat sommaren med många vikarier.
Hur var planen?
– Dels tillsätter vi en årsarbetare extra på två enheter. Äldreomsorgspedagogen tittar på om man kan jobba på annat sätt, rätt personal på rätt tid, kan man jobba annorlunda eller behöver man öka här.
Senast den 8 december ska Iris Pettersson presentera en åtgärdsplan.