I april förra året satte sig Nyköpingsbon på tåget för att resa till Boden. Men han kom aldrig så långt. Mitt i natten blev han avslängd i Gävle och det var bara att vända hemåt igen.
Inte okej, ansåg Nyköpingsbon. Han vände sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och krävde att tågbolaget – VY tåg AB – skulle ersätta honom för taxiresan och även återbetala kostnaden för tågbiljetten: totalt 3 532 kronor.
Tågbolaget anser att de gjorde rätt. Enligt dem hade Nyköpingsbon rökt inne på en toalett, vilket är förbjudet. ARN anser att tågbolaget gjorde rätt som slängde ut mannen eftersom rökförbudet är grundat på säkerhetsskäl.