Trygghetslarmet i det nya äldreboendet Myntan fungerade inte ihop med kommunens eget larmsystem.
De boende kände oro och otrygghet, personalen jobbade övertid och kommunens IT-enhet kopplades in för att få ordning på larmkaoset.
– Under försommaren 2014 blev vi inkopplade, säger Peter Palmebäck, vi har försökt att hjälpa till så mycket det går.
Men de båda larmsystem är ännu inte kompatibla, istället försöker man sy ihop olika system.
– Det handlar om att försöka få ihop det här så bra det går, att anpassa det till kommunens infrastruktur, säger Peter Palmebäck.
Nyköpings kommun har alltså en egen IT-enhet, som dock inte var med från början i Myntanprojektet.
– Vi kom in ganska sent, först när leverantörerna, som skulle leverera de här systemen, skulle börja installera och ansluta till övrig infrastruktur.
Känns det inte märkligt att projektledningen gick förbi IT-enheten i frågan om larmsystem?
– Man ska ju ändå stämma av att man har med alla faktorer när man gör upphandling. Missar man de delarna är det lätt att man kör snett.
– Redan i upphandlingsskedet gäller det ju att ta hänsyn till kommunens standardlösningar för den här typen av larm. Är man inte med där från början så är det risk att det blir fel, vilket det verkar vara i det här fallet, säger Peter Palmebäck.
Men det fanns inget krav i upphandlingen på att larmsystemet skulle passa ihop med övriga kommunala trygghetslarm.
– Kravspecifikationer som tekniska divisionen har satt ihop med våra konsulter har vi ingen rådighet över, säger Stefan Kindeborg, upphandlingschef i Nyköpings kommun.
Myntanprojektet är en totalentreprenad, vilket innebär att kommunen köper ett koncept som leverantören tillhandahåller.
– Peab fick jobbet och har sina normala underleverantörer, då vill man inte styra och peta så mycket, säger Stefan Kindeborg.
Kommunens projektledare Rikard Aläng, projektchef på tekniska divisionen, lägger istället över ansvaret på den projektgrupp inom äldreomsorgen som arbetat fram en kravspecifikation för det nya äldreboendet.
– Ja, i grunden är det ju deras system, kravspecifikationen är framtagen i samarbete med verksamheten. Vi som projektledning har svårt att ställa krav på larmsystemet, det är inte riktigt vår kompetens, tekniskt kunnande, säger Rikard Aläng.
Men borde det inte vara ett grundkrav att ett larmsystem i ett nytt äldreboende ska vara kompatibelt med de larm som redan finns i kommunens äldreomsorg?
– Det vill jag inte uttala mig om eftersom jag inte har att göra med hur kraven ställdes.
Har problemen med larm och lås fördyrat Myntanprojektet?
– Nej. Vi har inte sammanställt helt men det ligger på cirka 300 miljoner kronor.
Är det billigare än de första kalkylerna?
– Ja, det ligger lite under vad vi trott.
Har ni tummat på kvaliteten på larm och lås för att projektet skulle bli billigare?
– Nej.