– Det här är inte bra. Vi mäter ständigt hur snabbt man får tag på folk och det går ju ner radikalt om folk kopplas bort, säger Annika Hedberg, presskommunikatör vid Nyköpings kommun.
Hon upplever att det har varit struligt med telefonin fram och tillbaka under ungefär en vecka. När telefonerna kan fungera normalt igen vet hon inte.
– Fortsätter det flera dagar till kan jag tycka att det är dags att fundera på vilka krav vi kan ställa på leverantören. Det kan inte strula hur länge som helst, säger hon.
För att medborgarna ska kunna nå kommunen ändå uppmanar de till att ta kontakt via e-post – fornamn.efternamn@nykoping.se – eller att prova att söka fram och ringa på direktnummer. Telenor arbetar med att åtgärda problemet.