Klagomålen handlar om ljudnivån nära bostadshusen i centrala Nyköping. Flera beskriver en situation som är ohållbar och att de funderar på att flytta på grund av ljudvolymerna. "Det är faktiskt en form av terror" skriver en person.
Malin Ottosson på Tovastugan känner igen kritiken.
– Jag förstår att de vill ha lugn och ro, säger hon.
Krögaren gör kontinuerliga ljudmätningar – både på det egna konsertområdet och hemma hos närboende i deras bostäder. Några mätningar hos närboende har nått över de riktvärden som finns och verksamheten har då försökt sänka ljudet. Mätningarna på konsertområdet har aldrig legat över uppsatta riktvärden, enligt Malin Ottosson.
Vad har du att säga till grannarna som är missnöjda?
– Det är jättetråkigt. Vi försöker ha en god dialog och förminskar inte våra grannars känslor – vi vill hitta en miljö där alla mår bra. Samtidigt vill vi bidra till en levande kulturstad.
Malin Ottosson lyfter också att Tovastugan håller många arrangemang som inte stör grannarna. Ett färskt exempel på det är Halloween-firandet som lockade 800 besökare, varav majoriteten var barnfamiljer.
Det senaste året har konserterna på vardagar tagits bort. Malin Ottosson tror även att det nya orangeriet kommer att dämpa ljudnivån framöver ytterligare, framförallt ut mot Folkungavägen. Nästa sommar kommer förmodligen de stora spelningarna minska från fem/sex till cirka tre.
– Det är totalt 45 till 70 minuter som det låter. Vi spelar aldrig efter klockan tolv på natten, säger Malin Ottosson.
Även kommunen gör ljudmätningar vid bostadshusen.
Angelica Thunberg på kommunens miljöenhet vill bara svara på frågor via mejl. Hon menar att flera mätningar som de utfört utomhus vid bostadshusen har visat att det funnits "risk" för olägenhet. De har inte gjort mätningar inomhus eftersom de har svårt att få tillgång till bostäderna vid de planerade inspektionstillfällena.
I de mätningar som utförts utomhus har man gjort avdrag för dämpning från fasader. De har ändå kunnat visa att det funnits risk att riktvärde på 25dB (A) inomhus överskridits.
För att en risk ska konstateras så krävs det att den inte är ringa eller tillfällig enligt miljöbalken. Kommunen har inte gjort tillräckligt mycket mätningar för att de ska kunna konstatera att olägenhet föreligger.
Enligt Angelica Thunberg har Tovastugan vidtagit flera åtgärder för att få ner ljudvolymen. De har bland annat bytt scen som enligt verksamheten ska hjälpa till att minska spridning av ljud.
"Miljöenheten bedömer att Tovastugan fortsättningsvis behöver jobba med att ljudet sprids utanför verksamhetsområdet och fortsatt tillsyn kommer att ske".