Emelie Olsson är biträdande butikschef på Coop Extra i Nyköping och håller butiken öppen och erbjuder kunderna att handla och betala med appen Scan & Pay.
– Det har varit väldigt krångligt men nu har vi lyckats få igång det. Kunderna förstår hur man ska göra, säger Emelie Olsson, biträdande butikschef på Coop Extra.
Coop Extra i Nyköping har öppnat och erbjuder kunderna att handla och betala via deras app Scan & Pay. I appen scannar man varorna och betalar sedan via betalkort eller Swish.
Men under söndagen blev hela systemet för Scan & Pay överbelastat men under måndagsmorgonen var butiken igång med appen.
Är det många som har vänt i dörren?
– Ja, tyvärr, när de fått veta att de behöver ladda ned en app. Vi försöker visa att det går väldigt fort och är ett smidigt system, det tar bara några sekunder.
Hur gör ni med färskvaror efter att ha behövt hålla stängt?
– Vi skänker, vi har en kyl vid entrén där vi lägger varor med dagens datum. Plus det har jag hört av mig till Stadsmissionen som ska komma hit och hämta 20 räkbomber, berättar Emelie Olsson.
Tobias Ankarswärd var nöjd med hur Scan & Pay-appen fungerade och kan tänka sig att fortsätta använda den.
Tobias Ankarswärd från Nyköping är en av de kunder som trots IT-problemen valt att handla på Coop.
– När de fick igång det igen tänkte jag att jag ska gå hit och handla för att se till att de får igång sin verksamhet.
Coop Extra i Nyköping har öppet men endast med möjlighet att betala via Scan & Pay.
Han är också nöjd med hur Scan & Pay fungerade och kan tänka sig att fortsätta att använda appen.
– Det var supersmidigt!
När Tobias Ankarswärd såg att Coop hade öppnat igen valde han att handla där direkt för att stötta verksamheten att komma igång efter den IT-attack som genomfördes i fredags eftermiddag.
I Trosa har trycket från förbipasserande varit högt. Flera har frågat om kaffe, busskortspåfyllning och hur långt det kan vara till närmsta mataffär.
– Det har trots omständigheterna gått bra. Många kunder förstår att det här inte är vårt fel, säger Evelina Ernstsson, anställd på Coop i Trosa.
Samtidigt har butiken skänkt kött, bröd, frukt och grönsaker till kunder som inte kunnat gå in och handla. Även personalstyrkan har reducerats till två personer.
– Vi försöker lösa situationen så snabbt som möjligt, men just nu vet vi inte när det kan bli.
Postutlämningen har man löst genom att kunderna kan lämna sina uppgifter utanför butiken. På det sättet kan personalen själva gå in i butiken och hämta paketen.
Coop i Gnesta meddelar via sin facebooksida att även de har öppet för postutlämning och att man delar ut färskvaror. På Coop i Tystberga har man öppet för paketutlämning och övriga Coopbutiker i Nyköping och Oxelösund har alla helt stängt. Däremot går det bra att handla via coop.se.
När kassasystemet är igång igen är det i nuläget ingen som kan svara på.