– Störningarna startade omkring klockan 02.18 natten till måndagen och vid 07.30 återgick de till det normala, säger Sara Hummerdahl, som är pressansvarig på SOS Alarm.
Normalt ska det ta åtta sekunder för SOS att svara. Det gjorde det inte under natten till måndag. Då låg svarstiden på en till ett par minuter.
– Det ser vi allvarligt på och vi vill ju korta svarstiderna så mycket som det bara går. Vi har alltid ett nationellt nödlarm, så om det inte fungerar att ringa in på den ort man befinner sig på kopplas man alltid till en annan del i landet som kan hjälpa till, säger Sara Hummerdahl.
Och fortsätter:
– Vi gick ut med ett meddelande innan sommaren att det kommer att ta lite längre tid, runt 30 sekunder då vi har både personalbrist och ett ökat tryck, förklarar Sara.
Region Sörmland agerade genom att informera om ett alternativt telefonnummer som kunde användas vid akuta sjukvårdsbehov.
Även för Sörmlandskustens räddningstjänst blev SOS-haveriet märkbart. När SN ringde på måndagsmorgonen för att se om något särskilt hade hänt så hade de svårt att svara på det.
– Jag vågar inte svara på vad som hänt just nu. Vi har inte kunnat uppdatera händelser som skett, på grund av driftstörningarna under natten (läs natten till måndag) i nuläget, sa Sebastian Levin, enhetschef och regional insatsledare på Södertörns brandförsvar, som larmar ut och leder styrkorna från Sörmlandskustens räddningstjänst.