Vilken är den största skillnaden mot tidigare?
– Man kommer att få tillgång till allt SN-material var man än befinner sig. Läsbeteende har förändrats, så nu öppnar vi upp möjligheten att ta med sig tidningen. En stor fördel också är att varje prenumerant får tre ytterligare familjeinloggningar, så att flera samtidigt kan läsa artiklarna på olika ställen, till exempel på jobbet, i mobilen eller på läsplattan i skolan. (KL)
Jag vill fortsätta läsa nyheter på nätet gratis, varför får jag inte det?
– Det får du om du är prenumerant. Vissa allmänna nyheter kommer fortfarande att läggas ut gratis som tidigare, men om du inte alls vill betala finns en begränsad möjlighet att ta del av det som är viktigt och bra med SN. (KL)
Blir det mer webb-tv?
– Vi utvecklar webb-tv och kommer att successivt öka antalet inslag. Även med mer live-tv, direktsända inslag från händelser, sport, intervjuer och debatter. (GC)
Jag har saknat personligt-artiklar på sn.se. Blir det ändring på det?
– Ja, nu kommer vi att lägga ut allt material från papperstidningen på webben. De här artiklarna är bland det mest efterfrågade vi har och vi har medvetet inte lagt ut det tidigare, för att vi inte har råd att ge bort allt vårt material gratis. (GC)
Och kulturen?
– Även där blir det stor skillnad eftersom alla lokala kulturartiklar kommer att läggas ut i full längd. Det blir mycket läsning. Recensioner kommer man att kunna läsa redan innan de kommit i tryck i tidningen. (GC)
Blir det någon skillnad om jag vill kommentera artiklar på webben?
– Prenumeranter kommer att kunna fortsätta kommentera artiklar på sn.se efter att ha registrerat sig på hemsidan och godkänt SN:s etiska regler. De tidigare inloggningarna för att skriva kommentarer upphör därmed. Icke-prenumeranter kommer inte att kunna kommentera. (GC)
Kan man inte bara få prenumerera enbart på webben?
– Jovisst, det kommer att kosta 144 kronor i månaden. (KL)
Jag vill bara ha tidningen på helger, jag hinner inte läsa den i veckorna.
– Det är många som känner som du, så nu har vi skapat den möjligheten. Papperstidningen fredag lördag samt digital prenumeration kostar 174 kronor i månaden. (KL)
Kan man betala för enstaka dagar?
– Till en början rekommenderar vi att man provar vårt erbjudande om 9 kronor i månaden under två månader. Sedan kommer det att finnas möjlighet att betala per dag. Den som vill det redan nu har e-paper som vi hänvisar till. (KL)
Vad händer med SN Plus?
– Det försvinner som begrepp och går över till att heta Plus. Då ingår erbjudanden från hela vår koncern, även från Eskilstuna-Kuriren och Katrineholms-Kuriren. Plusförmånen kommer att gå att koppla till en smartphone så de blir enklare att hantera. (KL)
Det har varit krångligt att logga in, blir det lättare nu?
– Ja, nu kommer man att logga in med personnummer och postnummer. Alltså siffror som de flesta har i minnet hela tiden. Prova att aktivera kontot direkt. Fungerar det inte och du är prenumerant så beror det på att du är en av de fem procent vi inte har personnumret på. Kontakta då vår kundtjänst. (KL)
Om jag ändå har svårt att förstå hur man gör?
— Vi kommer att ha extraöppet i kundtjänst mellan 17 och 19 varje tisdag och torsdag, utöver ordinarie öppettider 8-17 varje vardag. Så det är bara att ringa 0155-767 00 så får du hjälp. (KL)
Varför ändrar ni, var inte sn.se bra som den var?
— För prenumeranter kommer det här att bli mycket bättre. Vi tycker att det är rimligt att de ska kunna läsa SN när det passar dem bäst, därför ska allt ut på webben. (GC)
Blir det någon skillnad om jag vill fortsätta att läsa tidningen bara på papper?
— Nej. Vi vet att papperstidningen är det sätt som de flesta vill läsa SN på. Därför är det jätteviktigt för oss att fortsätta utveckla även den! (GC)