När som helst, dygnet runt, under jourveckan kan telefonen ringa hos Catherine Vikman i Nyköping. Då är det inte tal om att ta en dusch eller en kopp kaffe innan hon ger sig ut till bilen.
– Jag är frusen så jag sover i princip med kläderna på. Vi är inte lika snabba som brandmännen, men eftersom vi hjälper polis och räddningstjänst måste vi snabba på, säger hon.
Catherine Vikman har kört bärgningsbil i Nyköping i drygt två år. Hon lärde sig att köra timmerbil uppe i Norrbotten där hon fraktade lass med 65 ton timmer från Svartberget.
– Där fick man lite sunt förnuft och en hel del skinn på näsan, i det här yrket måste man våga.
Född i Luleå och med det norrbottniska blodet i ådrorna är Catherine Vikman en lugn person. Det kommer väl till pass i jobbet som bilbärgare.
– Det händer att man har en bil i diket och en kund som skriker i panik, då måste man ha lugn och sunt förnuft.
Så här års är halkolyckorna fler. När Catherine Wikman tittar ut genom sitt fönster på morgonen kan hon direkt ana hur arbetsdagen ska bli.
– Om det snöar är det alltid någon som kör ner i diket, så att lätta på gasen skulle inte skada.
Uppdragen kommer från försäkringsbolagen via en app i telefonen, men även från kunder som ringer direkt.
När Catherine Vikman och hennes kollegor kommer ut kan familjen de ska hjälpa stå ensamma kvar på vägrenen efter att räddningstjänsten har lämnat platsen. Att stå på E4 med bilarna susandes förbi kan vara väldigt stressande, menar Catherine Vikman.
– Familjen kan ju vara chockad efter olyckan och där kommer vi. Att vara bärgare handlar mer om att ta vara på människan man möter, inte bilen.
Det är det som hon tycker är tjusningen i jobbet som bilbärgare. Ett sms eller ett brev som tack värmer i hjärtat. ”Tack så mycket fina människa” stod det nyligen i ett sms från en kvinna vars bil fått skjuts till verkstaden och hon själv till tågstationen.
– Det är det som gör det här jobbet så roligt, man får så mycket positiv energi av alla trevliga kundmöten. Att köra bärgningsbil är mer som en livsstil än ett jobb, vi är som en enda stor familj.