Betalkort krävs för att få maten hemkörd
Pensionärer som vill ha hjälp med matinköp tvingas att lämna ifrån sig sina betalkort till Nyköpings kommun. Ett brott mot Konsumentkreditlagen som innebär att pensionärerna själva blir ansvariga om betalkortet missbrukas.
Men för att få del av den tjänsten tvingas pensionärerna lämna ifrån sig sina betalkort. Kommunens hemtjänst förvarar sedan pensionärernas betalkort i speciella kassaskåp.
Men systemet innebär att pensionärerna tar en stor ekonomisk risk.
Enligt Konsumentkreditlagen är kortinnehavaren själv betalningsskyldig om kortet lämnas över till någon annan.
Om något skulle hända, exempelvis att det försvinner pengar från kontot, kan inte kortinnehavaren göra någon som helst invändning, säger Britt-Marie André, chef för Konsumenternas Bank och Finansbyrå. Det saknar betydelse om kortet är inlåst eller ej, säger Britt-Marie André.
Hemtjänsten skulle inte behöva använda pensionärernas kort överhuvudtaget, enligt Britt-Marie André.
Det borde räcka att affären knappar in kortets nummer, säger hon.
För gifta eller sambos utfärdar kortföretagen dubbla kort medan ensamstående bara kan få ett enda.
Det innebär att ensamstående pensionärer inte kan använda sitt kort.
Kommunen vägrar också att befatta sig med kontanter och tänker inte ändra på rutinerna.
Det är en säkerhetsfråga både för pensionärerna och våra anställda. Vi kan inte hantera kontanter, säger Carl-Åke Andersson, socialdemokratisk ordförande i äldre- och handikappnämnden i Nyköping.
Betalkorten är inlåsta och kan inte användas utan att det märks.
Pensionärerna är enligt lagen betalningsansvariga eftersom de lämnat ifrån sig sina kort. Då kan de drabbas ekonomiskt om korten missbrukas. Tycker du det är rätt?
Vi har försäkringar och skulle inte utsätta någon pensionär för detta, säger Carl-Åke Andersson.
Den pensionär som vill få maten hemkörd måste lämna ifrån sig kortet. Det låter som utpressning?
Ja, men vi erbjuder en service som inte är lagbunden och vi måste också hitta rutiner som fungerar.
Vi har fått kritik från några pensionärer och det handlar främst om att de vill ha dubletter av korten.
Hur ska de pensionärer som inte vill lämna ifrån sig korten klara sina matinköp?
De får ta hjälp av vänner eller bekanta.
Enligt experter är kortet onödigt, det räcker om affären knappar in kortnumret. Kan det vara en lösning?
Ja, det är faktiskt första gången jag hör talas om det. Det låter som om vi skulle kunna lösa det så, säger Carl-Åke Andersson.
Så jobbar vi med nyheter