Biljetten blev dyrare än väntat
Drygt 200 kronor hade Cecilia Andersson tänkt sig att lägga på en dag tillsammans med dottern Kajsa på mässan Equitus. Men i kassan fick hon veta att det inte gick att köpa begränsad dagbiljett på söndagen tvärt emot vad som stått i annonser och på internet.
Cecilia Andersson är inte särskilt hästintresserad. Men 14-åriga dottern ville gärna besöka helgens stora arrangemang på Rosvalla i Nyköping. De gick dit tillsammans med en kompis till Cecilia och hennes dotter.
De hade kollat priserna innan och bestämt sig för att köpa begränsad dagbiljett, trots att det innebar att de inte skulle kunna se eftermiddagens stora finalhoppning.
Men personerna i kassan upplyste dem om att det hade blivit fel i annonserna och att de skulle vara tvungna att köpa fulldagsbiljetter, vilket innebar det dubbla priset mot vad de hade räknat med.
De som stod i kassan tyckte inte att det var roligt, det var ju flera som blev irriterade. Arrangören hade ringt klockan åtta och sagt att den begränsade dagbiljetten inte skulle gälla på söndagen, säger Cecilia Andersson.
Enligt arrangören Max Kern Hansen beror det hela på ett missförstånd. Från början var det tänkt att enbart fullprisbiljetter skulle säljas på finaldagen.
Men det blev otydligt på webben och i annonserna och då var det inget snack, då ändrade vi det.
Max Kern Hansen hävdar att det bara var ett fåtal besökare som drabbades av missen under den första kvarten efter att dörrarna slogs upp klockan 09.
Men den här besökaren säger att de kom vid 10-tiden...
Jag har inte koll på allt som hände under tre dagar med 500 funktionärer. Det kan ha kommit någon som var ovan i kassan. Men det var bara några få personer i början som drabbades av det här.
Så jobbar vi med nyheter