Bytesrätt på julklappar inte självklart

Som konsument har man inte någon laglig rätt att ångra ett köp när man har handlat i en affär, men de flesta butiker går med på att byta en vara som man inte vill ha. Reglerna för hur butikerna hanterar bytesrätten skiljer sig åt. Det är viktigt att ta reda på hur lång tid man har på sig att byta varan, om kvittot måste vara med och om man måste gå tillbaka till samma butik. I de större kedjorna går det oftast bra att byta även om varan är köpts i en annan butik som ingår i kedjan.

Bytesrätt på julklappar inte självklart

Det är lätt att det blir fel när man ska ge bort saker i julklapp. Mellandagarna är rena bytesrallyt i affärerna. Men rätten att byta felköpta klappar eller få pengarna tillbaka är inte självklar. Butikerna har olika regler. SN har gått runt i julhandeln och frågat hur det ligger till.