Om du tänkt boka en tågbiljett till Stockholm på sistone har du kanske studsat till över priset. 196 kronor ser många resor från Nyköping till Stockholm ut att kosta på webben. Det är 40 procent högre än tidigare.
– Det beror på ett tekniskt fel som gör att du får en sittplats automatiskt. Den som inte vill betala extra för det måste välja bort platsen. Därför ser det ut som att priset har höjts, vilket det inte alls har gjort, säger SJ:s presskommunikatör Thelma Henrysson.
Buggen i SJ:s bokningssystem slår mot alla som försöker boka en resa med regionaltåg. Så har det varit åtminstone sedan oktober.
Om det är ett fel, varför har ni inte rättat till det?
– Det krävs en uppgradering av tekniken för att få tillbaka samma upplägg som tidigare. Den kommer att göras nu på fredag, säger Thelma Henrysson.
Ingen extra information har gått ut till resenärerna under de ungefär två månader som problemet varit känt.
– Det beror på att vi inte haft några större reaktioner. De flesta har märkt att det går att välja bort sittplatsen när de gått vidare med sin bokning.
I Nyköping har reaktionerna och missförstånden däremot varit flera. En som upprörs är signaturen Andy, som i en insändare i onsdagens SN deklarerade att han hädanefter bojkottar SJ och väljer buss eller bil i stället.