Massören Kristina Cederstam Lundqvist driver eget företag i Gnesta. I fem veckor har hon och hennes man Ulf Lundqvist, som bor i en villa i tätorten, fått klara sig utan både tv, internet och fast telefon.
Telia levererar tjänsterna via telefonjacket, och det är framförallt bristen på telefon som går ut över företaget, berättar Kristina Cederstam Lundqvist.
– När någon ringer går det inte att svara. Företaget är ju anledningen till att vi fortfarande har en hemtelefon, säger hon.
– Sist vi hade problem berodde det på åska, då tog det två månader att laga. Det är bedrövligt, säger Ulf Lundqvist.
Enligt Ola Rantatalo på Telias dotterbolag Skanova är det en avgrävd ledning som ligger bakom det långa avbrottet.
– Om inget oförutsett inträffar så kommer det att repareras under fredagen, säger Rantatalo.
Hur kommer det sig att det tar så lång tid att åtgärda en avgrävd kabel?
– Periodvis har vi väldigt många parallella fel av den här typen, och vår fältstyrka har svårt att hinna med.
Ola Rantatalo säger också att kopparnätet är gammalt och slitet, och att Telia försöker ersätta gamla kablar med fiber och mobila lösningar där det är möjligt för att förebygga liknande händelser.