– Fy fan vad kallt det var i natt. Jag har nog inte sovit mer än två timmar, säger Arla Hallkvist, 90.
Grannen Arne Post, 96, har stängt in sig i köket och sitter bredvid spisen. Ugnsluckan är öppen och värmen är på max. Han var på sig vinterkängor och en dunjacka. Och långkalsonger.
– I natt körde jag med varmluftspistol i sovrummet, säger han.
Ett 20-tal gamla bor i området och alla hade riktigt kallt inomhus under 17-18 timmar.
– De behandlar oss åldringar som skit, säger Arne Post.
Han berättar att värmen försvann redan på söndagsförmiddagen men att den sen kom tillbaka några timmar. Enligt Nyköpingshem var det en huvudsäkring som gick sönder. Den kunde enkelt bytas ut. Men när cirkulationspumpen i värmecentralen kraschade blev det problem. Med tio-femton minusgrader ute var marginalerna obefintliga.
Nyköpingshem informerade varken Nyköpings kommun eller vårdbolaget som ansvarar för hemtjänsten i området om det svåra läget för de ålderstigna hyresgästerna.
– Vi är ett fristående bolag och har inget samarbete med kommunen, säger Nyköpingshems driftchef Örjan Johansson.
På måndagsförmiddagen delade Nyköpingshem ut elelement till hyresgästerna i området.
– Vi köpte dem på morgonen. Vi kunde inte få tag i några på söndagskvällen, det fanns inget öppet, säger Örjan Johansson.
Vid lunchtid på måndagen fick Nyköpingshem fram en ny cirkulationspump och på eftermiddagen började värmen återvända till de kylslagna pensionärerna.
Enligt Nyköpingshem ska hyresgästerna kompenseras för den ökade elförbrukningen. Driftchefen säger att det inte gick att gardera sig mot haveriet.
– Pumpen fanns inte i lager. Den var bara tre-fyra år gammal och skulle inte gå sönder. Den ska hålla i 15-20 år. Nu fick vi en ny med iltransport.
Mari Edeson, verksamhetschef för Attendo som ansvarar för hemtjänsten i området säger att det hade varit bra om Nyköpingshem hade informerat om den akuta situationen när gamlingarna fick kallt inomhus.
– Ja, det hade varit önskvärt. Då hade vi kanske gjort om en del i planeringen, säger hon.