— Det spelar ingen roll vilken verksamhet du tittar på, i stort sett alla har problem med informationen i sina system. Jag är rätt säker på att ni har det på SN också, säger Lottie.
Åratal av erfarenhet från stora industrier som SSAB, Saab och Astra, och otaliga till som konsult, har kokats ner i hennes handbok. Jämfört med de amerikanska tegelstenar som ges ut på samma ämne håller den närmast flugvikt.
— Vår bok är mer rakt på, medan amerikaner använder anekdoter, berättar runtomkring och fyller på med många exempel.
Vissa bitar har de fått lägga till för att den ska funka i USA. Annat, som det avskalade upplägget, har sluppit genom förlagets fingrar och gör att boken sticker ut.
— Det finns redan många böcker som säger vad företagen ska göra, men det här är den enda som säger hur. Det praktiska är rätt ovanligt bland amerikanska titlar, säger hon.
Modellen går ut på att koordinera informationen i alla system, till exempel de som används för personaladministration, varor och försäljning. Informationen ska bara lagras en gång och sen flöda mellan systemen. På stora företag med tiotals eller hundratals system går det snabbt utför om ingen håller i strukturen.
— Till slut har du ett sådant kaos att du inte får ut riktig information och tar fel beslut. Du kan få problem med myndigheterna eftersom din information inte stämmer och du förlorar kunder, säger Lottie.
Numera driver hon en egen konsultfirma tillsammans med två kollegor, och kontaktas ofta av företag först när de ska byta system. Den största utmaningen är att övertyga dem om att orka ta ett helhetsgrepp. Lotties egna bolag riskerar knappast att hamna i samma röra.
— Vi har inga system, konstaterar hon med ett skratt. Vi har inga anställda och gör bara det som är kul, andra får sköta bokföring och administration.
Hemma på gården i Råby råder en, enligt barnen, nästan fascistisk ordning. Excel-arken som är Lotties bästa vänner på jobbet kommer ofta till användning även där. Komihåglistor, packningslistor inför en resa, vad som ska göras klart hemma, till och med en lista över kattvakter finns prydligt sparade i datorn. Men hon försäkrar att det inte handlar om en arbetsskada.
— Det har alltid varit så. Jag har kaos i huvudet, men när jag får ner det på papper känner jag att jag har koll.