Ryanair vägrar ersätta hotellkostnader
Flygbolaget Ryanair ska betala hotellkostnader på sammanlagt 2500 kronor till en missnöjd kund i Lerum. Det anser Allmänna reklamationsnämnden som avgjort en tvist om en inställd flygning.
Flyget landade i London strax efter elva på förmiddagen.
Planet till Rom avgick halv fem på eftermiddagen.
Tre veckor innan resan meddelade Ryanair att flyget mellan London och Rom var inställt. Kunden begärde pengarna tillbaka, utan att lyckas. Istället tvingades han acceptera Ryanairs villkor, att fullfölja resan och ta en extra övernattning i London.
Kunden kräver nu Ryanair på 4987 kronor för en hotellövernattning i London.
Resenären borde dock ha hittat ett billigare hotell i London, tycker nämnden.
Därför sätts ersättningen ned till 2500 kronor.
Så jobbar vi med nyheter