Simo tog fighten och vann
Visst går det att få rätt mot påstridiga försäljare och inkassobolag. Men det krävs att man läser lagen och, som Simo Pihl, är utrustad med lite äkta finsk sisu.
Hösten 2000 fick han en avi från posten. Bolaget hade skickat på honom en digitaltevebox. Eftersom Simo inte beställt lådan bad han posten att skicka tillbaka den. Efter en tid fick han ett telefonsamtal från Viasat.
Dom ville att jag skulle testa i alla fall. Jag svarade att OK, dom kunde väl skicka boxen, men jag vägrade att ta på mig några andra förpliktelser än att betala de 199 kronor som det kostade att lösa ut den. Simo installerade lådan och satte i det tillhörande lilla kortet. Apparaten funkade.
Så kom det ett nytt samtal från Viasat. Damen i luren tyckte att Simo skulle teckna ett TV-abonnemang. Han avböjde. Det skulle kosta runt 200 kronor i månaden för det billigaste alternativet och det var det inte värt. Försäljaren försäkrade att allt var i sin ordning. Allt Simo behövde göra vara att skicka tillbaka kortet när signalerna från bolaget upphörde.
Jag hade ju inte ens beställt något kort, bara själva lådan, så jag var inte orolig. Men efter ett tag började det droppa in räkningar från Viasat och så småningom även brev från ett inkassoföretag.
En lång tid av brevväxling och telefonsamtal följde. TV-leverantören hänvisade till inkassoföretaget och inkassoföretaget till TV-leverantören.
Viasat hade tydligen skickat på mig boxen och kortet som en Trojansk häst, säger Simo.
Han vände sig till en konsumentrådgivare. Fick höra att har du tagit emot varorna är det bara att betala. Det var inget svar Simo nöjde sig med.
På biblioteket i Trosa hittade han lagboken. Han läste in sig på marknadsföringslagen och lagen om konsumentskydd. Av allt det finstilta framgick klart att Viasat begått en blunder (se faktaruta).
Nu, efter mer än två år, har TV-leverantören äntligen återkallat sina krav. Allt det begär är att Simo skickar tillbaka det lilla kortet som får digitalboxen att fungera. Det kommer han nog att göra också. Om företaget ersätter honom med 200 kronor för besväret och alla kostnader.
Simo är ganska nöjd med segern:
Det är som vi brukar säga i Finland: den bästa hjälpen är den man ger sig själv!
Så jobbar vi med nyheter