Föräldern anmälde skolan till Skolinspektionen efter att hon skulle ha hindrats av skolan att hämta sitt barn, blivit inknuffad i ett rum och inlåst tillsammans med rektorn.
Skolan uppger att de inte hindrat föräldern från att hämta barnet, eftersom barnet redan blivit hämtad av vårdnadshavaren. Dessutom anser skolan att de hade informerat föräldern om detta och att föräldern inte blivit knuffad utan ombedd att gå in i klassrummet.
Ord står mot ord, konstaterar Skolinspektionen men anser inte att det är visat att skolan inte följt bestämmelserna gällande skolans skyldighet att vara neutrala i förhållande till föräldrar i vårdnadstvist.
Skolinspektionen vill dock betona att det är viktigt att skolan förblir en neutral utomstående part som värnar barnets bästa i "den uppenbart infekterade situation som uppstått" med föräldern.
Myndigheten prövar inte huruvida föräldern har blivit kränkt.