Slöt miljonavtal nu flyttar företaget

Kommunens avtal med telefonleverantören Geab var värd nästan två miljoner. Bara tre veckor senare meddelade företaget att butiken ska stängas och nu tvingas Nyköpings kommun göra en ny upphandling.

Övrigt2002-04-18 22:04
Under mina 30 år som inköpare har jag aldrig varit med om något liknande, säger Sten Karlsson som är inköpschef på Nyköpings kommun.
Telefonförsäljaren Geab Phonehouse rodde hem en stororder till Nyköpings och Oxelösunds kommuner, ett treårigt avtal som är värt 1,8 miljoner.
Men bara tre veckor senare meddelade Geab att företaget stänger sin butik i Nyköping. Det kan innebära att de kommunanställda tvingas åka till Norrköping för att få service på sina arbetstelefoner.
Det är cyniskt att behandla kunder och konkurrerande anbudsgivare på det här sättet, säger Sten Karlsson.
Nyköpings och Oxelösunds kommuner gjorde en gemensam upphandling av telefonservicen i vintras. Av de fyra anbudsgivarna visade sig Geab Phonehouse, som har butik på Gasverksvägen i Nyköping, vara det mest fördelaktiga alternativet, inte bara prismässigt.
För kommunen är det ju viktigt med bra service och det uppfyllde Geab gott och väl, säger Sten Karlsson.
Avtalet började gälla den 1 mars och var värt 600 000 kronor om året för Geab, ett tvåårigt avtal som dessutom kunde förlängas med ett tredje år.
Tre veckor senare meddelade Geab i ett mycket kort brev:
Vi är tyvärr tvungna att stänga fyra av våra 53 butiker i Sverige av lönsamhetsskäl, skrev försäljningschefen Joachim Rystedt , hoppas att vi fortsättningsvis kan serva er som kund genom vår butik i Norrköping alternativt genom vår supportavdelning.
För Sten Karlsson kom brevet som en total överraskning. Under anbudstiden fanns det inte några som helst indikationer på att Geab hade planer på att stänga butiken i Nyköping.
Men på Geab Phonehouse hade det skett ommöbleringar. Nye verksställande direktören gjorde en kraftfull strategisk ändring av kursen och ville nu satsa mer på privatmarknaden. Och det var bråttom, nya budgetåret startade den 1 april.
Geab Phonehouse stänger butiken i Nyköping den 31 maj, sedan står kommunen utan telefonservice på orten. Då tvingas också kommunen göra en ny upphandling igen.
Det tar två eller tre månader och blir klart till hösten, säger Sten Karlsson som tvingas vänta till den 31 maj med att häva Geab-avtalet.
Kommunen kan sedan komma att kräva skadestånd och ersättning för de merkostnader det här innebär, fortsätter han.
Kommunens personal ska också slippa åka till Norrköping om det blir fel på telefonerna.
Under sommaren kommer vi att göra en direktupphandling med en lokal butik för att klara servicen.
Lasse Ringdahl
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om