Inspektionen för vård och omsorg (IVO) fick in ett klagomål gällande fördröjd information kring ett provsvar. Förra året besökte en patient vårdcentralen i Trosa. Enligt journalen kom patienten på remiss från en tandläkare för utredning av ett dåligt läkningsförlopp i samband med tandbehandling. Enligt IVO kontrollerade en läkare blodprover och försökte i samband med detta att motivera patienten att sluta röka.
Det togs även nya prover och när resultatet på dessa kom bedömde läkaren utifrån det att ingen behandling krävdes. IVO anser att läkaren agerat korrekt gällande den delen och även vidtagit adekvata åtgärder.
Dock anser IVO att vårdcentralens rutiner kring bevakning av provsvar och information till patienten har brustit.
"IVO anser att vårdcentralens rutiner för bevakning av provsvar har brustit då patienten informerades om ett provsvar först efter fem månader. Berörd läkare borde ha upplyst patienten om resultatet och ordnat med uppföljning enligt vad som framgår av hennes yttrande", skriver IVO i ett beslut till Trosa vårdcentral och den aktuella läkaren.
Verksamhetschefen ber i sitt yttrande patienten om ursäkt för det segdragna provsvaret.